- Що таке ефективність, ефективність і продуктивність?
- Відмінності
- Показники
- Приклади ефективності, результативності та продуктивності
Ми пояснюємо, що таке ефективність, ефективність і продуктивність, чим вони відрізняються та які показники кожного з них.
Що таке ефективність, ефективність і продуктивність?
Ефективність, ефективність і продуктивність – це три терміни, які тісно пов’язані один з одним і широко використовуються в бізнес-середовищі, особливо в сферах управління.
Усі три поняття використовуються щодня в межах організації і вони визначаються таким чином:
- Ефективність. Здатність досягати цілей, які поставила перед собою компанія.
- Ефективність. Здатність досягати цілі встановлюється з використанням найменшої можливої кількості ресурсів.
- Продуктивність. Виробничі потужності відповідно до співвідношення між с продукт і вхідні ресурси, тобто ресурси, які повинні були бути використані для створення цих товарів тієї якості, яку прагне клієнтів.
Відмінності
Деякі з відмінностей, які існують між поняттями ефективності, ефективності та продуктивності:
- Ефективність не враховується збереження ресурсів або турботи про них, як і ефективність.
- Хоча визначення ефективності та ефективності розглядають виконання цілей у певні терміни, ефективність передбачає якнайшвидше досягнення цілей та витрачання найменшої кількості необхідних ресурсів. В ефективності використання часу та ресурсів нехтується.
- Ефективність і результативність — це два якісні поняття, а продуктивність — кількісне поняття.
- Ефективність вимагає ефективності.
- Він може бути продуктивним, але неефективним, а може бути ефективним і непродуктивним.
- Продуктивність — це величина, яка описує діяльність компанії, тоді як ефективність — це атрибут, який процес може мати або не мати.
- Виявлення джерел неефективності та визначення того, як це може вплинути на продуктивність, є ключовим для будь-якої компанії. Коли організація неефективна, ресурси витрачаються даремно.
- Ефективність пов’язана з якістю, а продуктивність – з кількістю.
- Ефективність зосереджується на тому, як виробляти добро, ефективність — на здатності його виробляти.
Показники
Для розрахунку показників ефективності, результативності та продуктивності слід використовувати такі формули:
- Ефективність. Для оцінки ефективності використовується таблиця процентилей з оцінкою від 1 до 5, у якій 1 дуже неефективна, а 5 дуже ефективна. Формула виглядає так: Ефективність = (досягнутий результат * 100) / очікуваний результат
- Формула: ефективність = (досягнутий результат / фактична вартість) * інвестований час / (очікуваний результат / оціночна вартість) * очікуваний час. Якщо отриманий результат менший за 1, він вважається неефективним, якщо він дорівнює 1 – ефективним, а якщо він перевищує 1 – дуже ефективним.
- Продуктивність. Продуктивність відповідає за встановлення ефективності використання ресурсів. Щоб зробити цю оцінку, формула виглядає так: Продуктивність = виходи / витрати.
Завдяки цим вимірювання, можна оцінити роботу персоналу компанії, покращити конкурентоспроможність і правильно ставити цілі. Крім того, вони є ключовим інструментом для коригування витрати і часи.
Приклади ефективності, результативності та продуктивності
Деякі приклади ефективності можуть бути такими:
- Одна компанія виробляла 10 пар взуття на годину, поки співробітник не розробив а системи новий, що дозволяє виготовити 15 туфель за 50 хвилин.
- Будівельна компанія підрахувала, що на будівництво мосту знадобиться 10 місяців, але для цього їй довелося найняти більше людей і збільшити робочі зміни. Загальна вартість була значно вищою за розраховану. Вони не були ефективними.
- Чартеру знадобилося 60 хвилин, щоб забрати 12 людей, які він повинен був перевезти на завод, поки компанія не знайшла альтернативний маршрут, який дозволив йому забрати цих 12 людей за 45 хвилин.
Деякі приклади ефективності:
- Найняли кравчиню, щоб вона вишила п’ять комбінезонів за чотири дні, і їй це вдалося.
- Ще до обіду кондитер мав приготувати три торти. Він рано встав і отримав.
- У таксі зламалася вихлопна труба, і таксисту вдалося її відремонтувати за дуже короткий час.
Прикладом продуктивності можна назвати наступне:
- На одному заводі за годину виробляється 70 парасольок, а на конкурсі за цей же час виробляється 90 одиниць. Останній завод є більш продуктивним, оскільки за цей же період випускає більший обсяг парасольок.
- На фабриці, що випускає 200 курток, працює 50 працівників, які мають 8-годинний робочий день. Загалом на місяць вони працюють 25 днів. На цій фабриці продуктивність – дві куртки на годину на кожного чоловіка.