письмове спілкування

Пояснюємо, що таке письмове спілкування, його характеристики, класифікацію та приклади. Крім того, його важливість, елементи та переваги.

Для письмового спілкування потрібен такий фізичний пристрій, як папір або екран.

Що таке письмове спілкування?

Письмове спілкування - це спілкування, яке встановлюється за допомогою слів чи будь-якого іншого код написаний. Відправник і одержувач повинні спільно використовувати знання цього коду, про який йде мова, так щоспілкування бути ефективним.

У такому вигляді комунікації відправник пише, а одержувач читає. Завжди, як канал, буде фізичний пристрій, яким може бути папір або екран a комп'ютер або навіть стіну.

Найдавніше письмове спілкування було за допомогою піктограм: це знаки або креслення які представляють концепцію чи ідею.

Характеристика письмового спілкування

  • Це не одночасно. Повідомлення не отримується так, як воно відбувається в розмові, коли відправник говорить, одержувач слухає. Зрозуміло, що погода Він різниться залежно від типу спілкування: у чаті цей розрив набагато обмеженіший у друкованій газеті.
  • Воно залишається в часі. На відміну від усного повідомлення, письмо вдається увічнити себе. Слова не «розноситься вітром».
  • Ви повинні поважати правила. Повідомлення має адаптуватися до граматичних або орфографічних правил, щоб вміст мав сенс і був ефективним.
  • Відстані не є перешкодою. На відміну від бесіди віч-на-віч, письмові повідомлення можуть розповсюджуватися по всьому світу. Відстані не а неприємності для них.
  • Повідомлення заплановані. Емітент повинен спланувати, незалежно від того, наскільки мінімальна комунікація, як він сформулює зміст, щоб він мав згуртованість і узгодженість.

Види та приклади письмового спілкування

Письмове повідомлення може бути особистим або розрахованим на масову аудиторію. Крім того, вони можуть мати різні цілі як інформувати, переконати чи розважити.

Деякі приклади письмового спілкування можуть бути такими:

  • Брошури або листівки. Через них передаються повідомлення, пов’язані з пропагандою або до реклама. Взагалі, вони прагнуть в чомусь переконати одержувача. Зазвичай вони поширюються в громадських місцях і мають небагато текст. Крім того, вони зазвичай мають ресурси, щоб зробити їх привабливими для читання: різноманітні кольори, різні типи типографіки, зображення, жирний текст.
  • Картки. Повідомлення записується на аркуші паперу, який вкладається в конверт, щоб пошта дісталася до місця призначення. На відміну від брошуриЦе персоналізовані повідомлення, і, залежно від відносин між відправником і одержувачем, існують більші чи менші формальності.
  • Електронні листи. Це сучасна версія листів, які надсилаються через Інтернет, захищають конфіденційність і є персоналізованими. Перевага в тому, що, на відміну від букв, вони дозволяють прикріплювати файли що за допомогою конверта це могло б бути набагато дорожче і складніше. Його зміст, як і листи, може бути найрізноманітнішим: особистим, робочим, комерційним, інформаційним.
  • Газети та журнали. Його зміст, як правило, пов’язаний з поточними справами, пишеться журналістами та час від часу друкується. Загалом вони висвітлюють конкретні теми, тому читачі купують їх відповідно до своїх інтересів. Після прочитання ці повідомлення відкидаються, якщо вони не є частиною колекції. Його функція – інформувати або розважати громадськість.
  • Книги. На відміну від газет або журналів, вони не мають періодичності і не підлягають викиду. Вони містять найрізноманітніші жанри і, за деякими винятками, не втрачають чинності. Основна функція книг – розважати та поширювати знання.
  • Інтернет і всі його варіанти. Крім електронної пошти, с Інтернет надійшла незліченна серія письмових ЗМІ: від веб-порталів до соціальні мережі як-от WhatsApp або Twitter. З мережі мереж письмові слова надходять набагато швидше, більш масово та економніше. Для деяких це ключовий крок у демократизації знань.

Важливість письмового спілкування

Письмове спілкування дозволяє поширювати знання.

Письмове повідомлення являє собою до і після для людяність. Ось деякі ключі, які дозволяють нам з’ясувати його важливість:

  • Це дозволяє поширювати знання. З написанням і публікацією різного змісту знання більше не в руках небагатьох. Письмове спілкування з в монополія інформації.
  • Час більше не перешкода. Повідомлення можна зберігати та поширювати від покоління до покоління. Вони більше не обмежуються одним етапом історії.
  • Розриваються відстані. Як і з часом, відстані більше не є перешкодою для поширення знань.
  • Допомагає особистим зв'язкам. Спочатку листи, а потім електронні листи, чати чи соціальні мережі допомагали людям підтримувати зв’язок або навіть відновлювати зв’язки, які були порушені плином часу та відстані.
  • Збагачувати культуру. Завдяки письмовому спілкуванню виникли нові типи висловлювання та жанри, починаючи від Роман до поезії, проходячи через історії і роботи с театр.

Елементи письмового спілкування

Серед елементів, з яких складається письмо, можна назвати три:

  • Структура. Як видно з назви, це спосіб, яким відправник наказує або структурує те, що він хоче повідомити. Це може бути в параграфах, розділах, діалоги, пункти, щоб навести кілька прикладів.
  • Стиль. Це те, як ви пишете відповідний вміст. Він може бути офіційним або неформальним, особистим або безособовим.
  • Зміст. Це те, що ви хочете спілкуватися. Це можуть бути знання, якості а продукт яку ви хочете продати, вигадану історію, серед багатьох інших.

Переваги письмового спілкування

На соціальному рівні письмове спілкування також принесло певні переваги:

  • Дозволяє організувати. За допомогою письма їх можна регулювати закони і коди, які структурують і контролюють a суспільства.
  • Заохочуйте до роздумів. Перш ніж писати, людина повинна подумати, що вона хоче повідомити.
  • Вони зменшують спотворення. Написання обмежує рівні інтерпретації та маніпулювання, які може ввести посередник.

Усне спілкування

Усне спілкування — це передача інформації між двома або кількома особами за допомогою мовлення та коду, який розглядається мовою. Усне спілкування, мабуть, є найпершою формою обміну інформацією представників нашого виду, що походить від самого винаходу словесної мови.

!-- GDPR -->