невербальне спілкування

Тексти

2022

Пояснюємо, що таке невербальне спілкування, які його характеристики та елементи. Також, як це класифікується та приклади.

Невербальне спілкування зазвичай супроводжує використання вербальної мови для його визначення.

Що таке невербальне спілкування?

Коли ми говоримо про спілкування Невербальними ми називаємо всі ті форми спілкування, які не використовують мову як засіб і систему для самовираження. Тобто всі ті способи передачі повідомлення, які не потребують слів або мову словесний.

Не можна плутати невербальне спілкування з неусним спілкуванням, тобто тим, що не проходить через розмовний голос. Можна писати на папері або використовувати мову жестів (наприклад, мову глухонімих) і використовувати цю мову, але через підтримку або системи різне представництво.

Невербальне спілкування пов’язане з жестами, звуки, рухи та інші паралінгвістичні елементи, тобто які зазвичай супроводжують використання словесної мови для її визначення та передачі. Настільки, що можна невербально передати повідомлення всупереч тому, що виражається словами.

Тварини також здійснюють певні види невербального спілкування. Тільки людина він, з іншого боку, здатний до словесної мови.

Характеристика невербального спілкування

Невербальне спілкування не має загального чи універсального коду для посередництва.

Невербальне спілкування не дотримується тих же основних правил, що й вербальне спілкування, тому воно не має a синтаксису (конкретний порядок появи знаків), але формулюється на основі контексту та обставин. У деяких випадках є певний запас умовності, як-от у рухах головою для позначення «так» чи «ні», але навіть ці жести не є універсальними, а в деяких культури вони інтерпретуються назад.

З іншого боку, це недискреційна форма комунікації, яка залежить від здатності відправника та одержувача вловити та інтерпретувати повідомлення належним чином, оскільки не існує загального чи універсального коду, який опосередковує. У цьому типі спілкування більшу перевагу мають нелогічні аспекти нашого розуму, такі як емоційність і співпереживання.

Елементи невербального спілкування

Невербальне спілкування відповідає ланцюгам комунікації будь-якого виду: воно має відправника, одержувача, повідомлення, канал і певний код (оскільки немає загальноприйнятої мови, до якої можна було б перейти). Це означає, що повідомлення розробляються за допомогою інших органів чуття та за допомогою інших частин тіла, наприклад:

  • Передавач. Він використовує свої брови, посмішку, рот (щоб робити гримаси), очі та напрямок, куди він дивиться, позу тіла, нахмурений лоб, відстань від іншого, якщо не голос (ритм і тон, нічого більше) або його жести рукою.
  • Приймач. Той, хто отримує повідомлення, в основному використовує свій зір і слух, хоча він отримує не слова, а тони і послідовності.

У цьому сенсі невербальне спілкування є набагато більш універсальним, ніж розмовне спілкування, оскільки воно має набір вільніше від почуттів і знаки розробити і навіть включити контекстні елементи: вказати на об’єкт або напрямок, взяти об’єкт або виконати пантомім або імітацію дії, яку ви хочете передати.

Невербальні типи мови

Тактильна мова відноситься до фізичного контакту, який ми здійснюємо з тими, з ким спілкуємося.

Коли ми говоримо про невербальну мову, ми маємо на увазі:

  • Жестикуляція. Рухи рук, кінцівок усіма або зміщення голови, який може бути більш-менш складним і більш-менш конкретним, відповідно до наміру. Ми часто використовуємо їх у поєднанні з мовою як акомпанемент для точності.
  • Міміка У людини існує певна вроджена зумовленість, яка дозволяє нам розпізнавати вирази обличчя з самого раннього віку: посмішку, нахмурене обличчя, розлючене обличчя. На нашому обличчі більш-менш інстинктивно виражається ціла гама емоцій.
  • Постава тіла. Залежно від того, як ми розташуємо тіло, ми також можемо передавати емоції, відчуття або викликати в іншого певне почуття. Це також має еволюційні ремінісценції, які пов’язують розмір сила, підкорення зневірі та ін. Багато тварини вони спілкуються таким чином.
  • Зовнішність. Складний код моди, одягу, аксесуарів, стрижок і цілий комунікативний аспект (який у багатьох випадках може бути несвідомим) також становить невербальну мову.
  • Парамова. Тут класифікуються немовні звуки: не слова чи вирази мови, а звуки, які стосуються відчуттів або інформації невербально через його тон, швидкість або обсяг, або до емоційних асоціацій, які виникають із певними звуками. У ці види комунікативних актів входить, наприклад, плач дитини.
  • Тактильний Це стосується фізичного контакту, який ми здійснюємо з тими, з ким спілкуємося, або для того, щоб підкріпити словесне повідомлення, або щоб повідомити щось, не вимовляючи цього. Дотик – це сильне випромінювання повідомлень, і не в усіх культурах це добре видно чи дозволено.
  • Проксемічний. Це стосується управління простором між відправником і одержувачем, за допомогою якого можна пропонувати інтимність, агресивність, пристрасть та іншу інформацію.

Кінетична невербальна комунікація

Кінетичний або кінетичний — це інша назва для словесного спілкування за допомогою мови тіла, тобто рухів кінцівок і тулуба, які мають експресивне, апелятивне або комунікативне значення, і які можуть поєднуватися або замінювати словесну мову. У цьому сенсі він належить до парамов: доступних людям форм невербального спілкування, які більш-менш закодовані в культурі, не втрачаючи певного інстинктивного сенсу.

Приклади невербального спілкування

Зоровий контакт є частиною невербального спілкування.

Деякі приклади невербального спілкування можуть бути:

  • Турист їде до Китаю і вирішує купити вуличну їжу. Оскільки він не володіє мовою, він вказує продавцю на продукт що він хоче і показує йому два витягнутих пальці (вказівний і безіменний). Продавець розуміє, скільки він хоче купити.
  • Гравці команди с футбол вони виграють матч і в кінці піднімають руки й кричать в унісон. Так вони висловлюють свою радість один одному, не промовляючи ні слова.
  • Жінка намагається спокусити чоловіка в барі і для цього заохочує зоровий контакт, багато йому посміхається і робить жести, які запрошують його подивитися на неї. Все це є частиною невербального спілкування, метою якого є розвиток романтики.
!-- GDPR -->